תנאי שימוש - אדוויזי

ברוכים הבאים ל-advizy. תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר advizy.me, באפליקציה app.advizy.me, בפרופילים הציבוריים, בכלים, בשירותים, בתוכן, בתוכניות המנוי ובכל שירות נוסף המוצע תחת המותג advizy (יחד: "הפלטפורמה"). שימוש בפלטפורמה, פתיחת חשבון או ביצוע רכישה מהווים הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות, בכפוף לכל זכות קוגנטית לפי דין שאינה ניתנת להתניה.

1. מי מפעיל את הפלטפורמה ולמי היא מיועדת

advizy היא עוסק מורשה הרשום בישראל ומופעלת על ידי נדב לוי. הפלטפורמה מיועדת בעיקר לעצמאים, יזמים, בעלי עסקים קטנים ובינוניים, נותני שירותים, ספקים, מומחים וגורמים עסקיים נוספים, והשירותים והתוכניות מיועדים לשימוש עסקי.

השימוש בחשבון מיועד לבני 18 ומעלה. מי שפועל בשם עסק או ארגון מצהיר כי הוא מורשה לפעול בשמו ולחייבו בתנאים ובהזמנות שהוא מבצע.

אם על עסקה מסוימת חל דין קוגנטי המקנה למשתמש זכויות שאינן ניתנות להתניה, זכויות אלה יגברו על הוראה סותרת בתנאים אלה.

2. חשבון, הרשמה, אבטחה ובעלות על עסק

יש למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים. אין ליצור חשבון בשם אדם או עסק ללא הרשאה מתאימה.

המשתמש אחראי לשמירת פרטי ההתחברות, לאבטחת החשבון ולפעילות המבוצעת באמצעותו. יש לדווח לנו ללא דיחוי על חשד לשימוש בלתי מורשה.

advizy רשאית לדרוש אימות זהות, בעלות או הרשאה ביחס לחשבון או לעסק. כאשר מתקבל מידע סביר שלפיו עסק משויך לבעלים שגוי, advizy רשאית, לאחר בדיקה, לתקן שיוך, להעביר בעלות, להגביל גישה או לבקש מסמכים נוספים.

כאשר עסק מנוהל בידי מספר משתמשים, ההרשאות נקבעות לפי התפקידים וההרשאות המוגדרים בפלטפורמה. מנוי וזכאויות עסקיות משויכים לעסק או לעסקים שנבחרו בהתאם לתוכנית, ולא לכל המשתמשים או לכל העסקים שבחשבון באופן אוטומטי.

העברת בעלות על עסק אינה מעבירה לבעלים החדש את אמצעי התשלום, פרטי החיוב או הרשאת החיוב של הבעלים הקודם. כללי המשך המנוי לאחר העברת בעלות מפורטים בסעיף 9.

3. השירותים ותוכניות המנוי

advizy מציעה שלוש תוכניות בסיס: Free, Growth ו-Scale, וכן Add-ons, שירותים חד-פעמיים, שירותי מומחים ושירותים נוספים שעשויים להתווסף מעת לעת.

הפירוט העדכני של מחיר, מחזור חיוב, מספר עסקים כלולים, מכסות, מגבלות, הטבות, שימושי AI, הטבות לידים, תקופות ניסיון, מבצעים ושירותים בכל תוכנית מופיע בעמוד התוכניות או בעמוד השירות הרלוונטי וב-Checkout. מידע זה הוא המקור העדכני ביחס לתכולה המסחרית של התוכנית בעת הרכישה.

זכאות בתוכנית בתשלום משויכת לעסק או לעסקים שנבחרו. עסקים אחרים שהמשתמש מנהל אינם מקבלים אוטומטית את הטבות התוכנית. ניתן לרכוש זכאות לעסקים נוספים כאשר אפשרות זו מוצעת ובמחיר המוצג בעת הרכישה.

משתמש רשאי לרכוש מנוי גם לפני שיצר עסק בפלטפורמה. במקרה כזה המנוי ייווצר והחיוב או תקופת הניסיון יחלו בהתאם למה שהוצג ב-Checkout, אך הטבות התוכנית לא יחולו על עסק עד שייווצר או ייבחר עסק מתאים. לאחר יצירת העסק הראשון, המערכת עשויה לשייך אליו את המנוי אוטומטית בהתאם לזרימת המוצר המוצגת למשתמש.

חלק מהכלים או השירותים עשויים להיות מסומנים "בקרוב", "Beta" או "ניסוי". סימון כזה אינו התחייבות למועד השקה או לזמינות קבועה.

4. שינוי תוכניות, מחירים, מכסות ופיצ'רים

advizy רשאית להוסיף, לשנות, להחליף, להגביל או להפסיק תוכניות, פיצ'רים, מכסות, כלים, הטבות ושירותים, וכן לשנות מחירים, בהתאם לצרכים עסקיים, טכנולוגיים, משפטיים או תפעוליים.

מחיר חדש לא יחול על תקופת חיוב שכבר שולמה. ללקוחות חדשים ניתן להחיל מחיר חדש ממועד פרסומו. לגבי לקוחות קיימים, מחיר חדש יחול לכל המוקדם במחזור חיוב עתידי ובהתאם להודעה שתימסר מראש לפני החיוב הראשון במחיר החדש.

advizy רשאית לקבוע ששינוי מחיר יחול רק על לקוחות חדשים, או גם על לקוחות קיימים בחידוש עתידי. ככל שהדין החל דורש הודעה, הסכמה נוספת או זכות ביטול בקשר לשינוי, advizy תפעל בהתאם לדין.

שינוי מהותי לרעה במרכיב מרכזי של תוכנית בתשלום יחול, ככלל, מהחידוש הבא ולא באמצע תקופה ששולמה, אלא אם הוא נדרש מטעמי דין, אבטחה, מניעת שימוש לרעה, תקלה או נסיבה שאינה בשליטת advizy. שינויים מיטיבים יכולים להיכנס לתוקף מיד.

מכסת שימוש, לרבות פעולות AI, לידים, עסקים או הטבות אחרות, עשויה להשתנות בין תוכניות ובין תקופות. המכסה המחייבת היא זו שהוצגה למשתמש בעת הרכישה או החידוש, בכפוף לשינויים המותרים לפי סעיף זה.

5. פרופילים ציבוריים, תוכן משתמשים ומדיה

חלק מהמידע העסקי שהמשתמש מזין מיועד לפרסום בפרופיל ציבורי באתר advizy.me ויכול להיות נגיש לציבור ולהיקלט במנועי חיפוש. המשתמש אחראי לבדוק אילו שדות מיועדים לפרסום ולא להזין בהם מידע שאינו רוצה לפרסם.

שינויים שנשמרו באפליקציה עשויים להופיע בפרופיל הציבורי לאחר עיכוב סנכרון סביר.

המשתמש אחראי לתוכן, תמונות, לוגואים, סימנים מסחריים, קבצים וקישורים שהוא מעלה, ומצהיר כי יש לו את כל הזכויות וההרשאות הדרושות לפרסומם ולשימוש בהם.

המשתמש מעניק ל-advizy רישיון לא-בלעדי, כלל-עולמי וללא תמלוגים, להשתמש בתוכן שהעלה במידה הנדרשת להפעלת הפלטפורמה, הצגת הפרופיל, יצירת התאמות, אספקת השירותים וקידום הפרופיל או השירות של המשתמש בתוך advizy ובערוציה. הרישיון מסתיים עם מחיקת התוכן, בכפוף לעותקי גיבוי, תיעוד, דין ותכנים שכבר הופצו כדין.

advizy רשאית להסיר תוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני, מפר זכויות, מסוכן או שאינו מתאים לפלטפורמה.

6. שיתופי פעולה, התאמות, לידים והזדמנויות

הפלטפורמה עשויה להציע התאמות, רעיונות, שותפים, לידים, הזדמנויות או המלצות. אלה נועדו לסייע בלבד ואינם מהווים התחייבות, מצג או ערובה לכך שהקשר מתאים, שהצד השני אמין, שהעסקה תצא לפועל או שתושג תוצאה עסקית כלשהי.

כל משתמש אחראי לבצע בדיקת נאותות עצמאית לפני מסירת מידע סודי, התקשרות, תשלום, שיתוף פעולה או עסקה. מומלץ להסדיר בכתב מטרות, תפקידים, תשלום, קניין רוחני, סודיות, ביטול ומחלוקות.

advizy אינה צד להסכמים בין משתמשים, עסקים, ספקים, מומחים, מנחים או לקוחות, אלא אם נכתב במפורש אחרת בהסכם נפרד.

advizy אינה אחראית לכישלון שיתוף פעולה, אובדן לקוח, אובדן הכנסה, פגיעה במוניטין, מחלוקת, מצג של צד אחר או כל נזק שנגרם עקב התקשרות בין משתמשים, גם אם החיבור, הליד או הרעיון הוצעו באמצעות הפלטפורמה.

פרטי קשר או מידע פרטי ישותפו עם צדדים אחרים רק בהתאם למנגנוני ההרשאה וההסכמה של הפלטפורמה ולמדיניות הפרטיות.

6א. לידים בתשלום ורכישה אוטומטית של לידים

advizy עשויה להציע סוגים שונים של לידים: הפניות ישירות מתוך הקהילה ללא עלות, לידים פנימיים בתשלום הזמינים לפי תנאי השירות, ולידים חיצוניים של advizy ככל ששירות זה יושק ובהתאם לזכאות התוכנית.

לפני רכישת ליד יוצגו לעסק פרטים מהותיים על הליד, ככל שהם זמינים, בלי לחשוף את פרטי הקשר המלאים. המחיר יוצג לפני אישור הרכישה.

ליד נחשב "נרכש" כאשר העסק אישר את הרכישה, או כאשר מנגנון רכישה אוטומטי שאושר מראש על ידי העסק קיבל את הליד בהתאם לכללים שהעסק הגדיר, והמערכת אישרה את העסקה או ניצול ההטבה. לאחר הרכישה ניתן לחשוף את פרטי הקשר.

כאשר העסק מפעיל קבלה או רכישה אוטומטית של לידים, הוא נותן הרשאה מראש לבצע רכישות העומדות בתנאים שהגדיר, לרבות תקציב חודשי, מחיר מרבי ותנאים נוספים. ניתן לכבות או לשנות הרשאה זו בכל עת לגבי רכישות עתידיות. במהלך תקופת חסד עקב כשל חיוב, advizy רשאית לעצור רכישות אוטומטיות.

לאחר חשיפת פרטי הקשר, הרכישה נחשבת כמסופקת ואינה ניתנת לביטול רק משום שהליד לא ענה, לא חזר לפנייה, לא היה מעוניין, לא התאים לצרכים או לציפיות העסק, לא עמד בתקציב או בעיתוי הרצוי, כבר התקשר עם ספק אחר, לא התקשר בעסקה או לא הניב הכנסה. advizy אינה מתחייבת לאיכות מסחרית, לזמינות, לתגובה, להתאמה לעסק מסוים, לסגירת עסקה או לתוצאה עסקית כלשהי.

לצורך סעיף זה, ליד ייחשב כליד שעשויה להיות בו תקלה רק כאשר קיימת בעיה אובייקטיבית שניתנת לאימות, כגון פרטי קשר שאינם תקינים או אינם קיימים באופן שמונע ניסיון סביר ליצור קשר, כפילות שנוצרה עקב תקלה של advizy, או פער עובדתי מהותי בין פרטים שהוצגו לפני הרכישה לבין נתוני הליד שנמסרו בפועל עקב טעות של advizy. חוסר התאמה סובייקטיבי לעסק, אי-מענה, חוסר עניין, אי-סגירת עסקה או תוצאה מסחרית חלשה אינם נחשבים כשלעצמם לליד פגום. במקרה של תקלה אובייקטיבית כאמור ניתן לפנות בהקדם האפשרי ל-support@advizy.me ולצרף את הפרטים הדרושים לבדיקה. advizy רשאית, לאחר בדיקה, להציע החלפה, זיכוי לחשבון או החזר, לפי העניין, ואינה מתחייבת לסעד מסוים מראש, למעט כאשר הדין הקוגנטי החל מחייב אחרת.

הטבות חודשיות ללידים, ככל שנכללות בתוכנית, כפופות למגבלת כמות ולמגבלת שווי כפי שמוצג בעמוד התוכנית. ההטבה מסתיימת כאשר אחת המגבלות נוצלה ואינה נצברת למחזור הבא, אלא אם צוין במפורש אחרת.

7. מומחים, מנחים, ספקים ושירותי צד שלישי

מומחים, מנחי שיתופי פעולה, ספקים ונותני שירות המופיעים בפלטפורמה עשויים להיות גורמים עצמאיים שאינם עובדים או שלוחים של advizy. אלא אם צוין אחרת, ההתקשרות המקצועית והעסקית היא ישירות בין המשתמש לבין נותן השירות.

advizy רשאית לבצע סינון, אימות, דירוג או המלצה, אך אינה מתחייבת לאיכות, זמינות, רישוי, התאמה או תוצאה של שירות חיצוני.

כל מחיר, תנאי שירות, ביטול, אחריות או התחייבות של ספק חיצוני כפופים גם לתנאי אותו ספק.

קישורים לאתרים, כלים ושירותים חיצוניים ניתנים לנוחות בלבד. advizy אינה אחראית לתוכן, אבטחה, פרטיות, זמינות או פעולה של שירותי צד שלישי.

8. כלי בינה מלאכותית ואוטומציה

חלק מהכלים עשויים להשתמש בבינה מלאכותית, מודלים סטטיסטיים, אוטומציה או ספקי צד שלישי לצורך יצירת רעיונות, התאמות, ניסוחים, סיכומים, המלצות או ניתוחים.

תוכניות עשויות לכלול מכסת שימוש ב-AI, הנמדדת בפעולות או ביחידות שימוש פנימיות ולא בהכרח ב-Tokens המוצגים למשתמש. המכסה, אופן האיפוס ותכולת הפעולות מפורטים בעמוד התוכנית ועשויים להשתנות בהתאם לסעיף 4. מכסה שלא נוצלה אינה נצברת אלא אם צוין אחרת.

תוצרים אוטומטיים עלולים להיות חלקיים, שגויים, מיושנים, מוטים או לא מתאימים. אין להסתמך עליהם כתחליף לייעוץ מקצועי, משפטי, חשבונאי, פיננסי, רפואי או אחר.

המשתמש אחראי לבדוק כל תוצר, התאמה או המלצה לפני שימוש עסקי, ולבחון באופן עצמאי שותפים, לידים והחלטות עסקיות. advizy אינה מתחייבת לדיוק, שלמות או תוצאה של כלי AI.

המערכת עשויה להשתמש בנתוני העסק, מטרות, פעילות והעדפות שהמשתמש מסר לצורך התאמות, המלצות וכלי AI, בהתאם למדיניות הפרטיות. אין להזין מידע סודי, רגיש או מידע של צד שלישי שאין למשתמש הרשאה למסור.

כלים המסומנים "בקרוב", "Beta" או "ניסוי" עשויים שלא להיות זמינים, להשתנות או להיפסק ללא התחייבות למועד השקה.

9. מנויים, תשלומים, חידושים וביטולים

9.1 מחירים ומע"מ: המחיר המוצג ללקוח הישראלי ב-Checkout הוא המחיר הסופי לתשלום וכולל מע"מ וכל מס או תשלום חובה ש-advizy גובה כחלק מהעסקה, אלא אם הדין מאפשר ומחייב הצגה אחרת. אין להוסיף מע"מ מעל המחיר הסופי שהוצג ואושר.

9.2 אישור מנוי וחידוש אוטומטי: מנוי בתשלום הוא מנוי מתמשך המתחדש אוטומטית במחזור החיוב שנבחר – חודשי או שנתי – עד לביטול. לפני אישור התשלום יוצגו התוכנית, המחיר, מחזור החיוב, מועד החיוב הבא, מחיר עתידי לאחר מבצע או ניסיון ככל שרלוונטי, והעובדה שהמנוי מתחדש אוטומטית עד לביטול. לחיצה על "אישור ותשלום" לאחר הצגת פרטים אלה מהווה אישור להתקשרות, לתנאי המנוי והחיוב ולחיובים העתידיים בהתאם למחזור שנבחר. אם דין או ספק תשלום מחייבים פעולה נוספת, המערכת רשאית לדרוש אותה.

9.3 חיוב חודשי ושנתי: מנוי חודשי מחויב בתחילת כל מחזור חודשי; מנוי שנתי מחויב בתחילת כל מחזור שנתי, אלא אם הוצג אחרת ב-Checkout. המועד הקובע והסכום לחיוב הם אלה שהוצגו בעת ההצטרפות, השינוי או החידוש.

9.4 תקופות ניסיון, מבצעים וקופונים: תקופת ניסיון או מבצע כפופים לפרטים שהוצגו בעת ההצטרפות, לרבות משך ההטבה, המחיר בתקופת ההטבה, המחיר לאחר סיומה, מועד החיוב הבא והחידוש האוטומטי. המרה מתוכנית ניסיון או מבצע לתשלום תבוצע רק כאשר הוצגו התנאים מראש וקיים אמצעי תשלום תקף והרשאת חיוב כנדרש. אם לא ניתן לבצע את החיוב או לא קיימת הרשאה הנדרשת לפי דין או לפי ספק התשלום, המשתמש או העסק יעברו ל-Free, אלא אם הוצג הסדר אחר.

9.5 שדרוג: שדרוג לתוכנית גבוהה יותר נכנס לתוקף מיידית, אלא אם הוצג אחרת. advizy רשאית לגבות הפרש יחסי או חיוב אחר בהתאם ליכולת ספק התשלום ולמידע שיוצג למשתמש לפני האישור. הזכאות לתוכנית החדשה תחול לאחר אישור השדרוג והחיוב הנדרש.

9.6 ירידה לתוכנית נמוכה יותר: בקשה לירידה לתוכנית נמוכה יותר נכנסת לתוקף בסוף תקופת החיוב שכבר שולמה, אלא אם הוצג אחרת או אם דין קוגנטי מחייב מועד מוקדם יותר. עד למועד השינוי העסק ממשיך ליהנות מהתוכנית הקיימת.

9.7 ביטול מנוי: בקשת ביטול מפסיקה את החידוש האוטומטי. כברירת מחדל עסקית, המנוי והתכונות בתשלום יישארו פעילים עד סוף התקופה ששולמה, ולאחר מכן העסק יעבור ל-Free אלא אם קיימת זכאות אחרת. ניתן לבטל את בקשת הביטול לפני מועד הסיום ולהמשיך את המנוי, בכפוף לכך שקיים אמצעי תשלום תקף. אם דין קוגנטי החל על משתמש מסוים מקנה זכות לסיום מוקדם יותר, הפסקת חיובים או החזר, יחול הדין והמשתמש יוכל לממש זכות זו.

9.8 דרכי ביטול וזכויות לפי דין: ניתן לבטל דרך מנגנון הביטול בחשבון, כאשר הוא זמין, ובדרכי קשר נוספות המפורסמות בפלטפורמה. כאשר על עסקה חל חוק הגנת הצרכן או דין קוגנטי אחר, יחולו גם דרכי הביטול, מועדי הסיום, ההחזרים ודמי הביטול הקבועים בו, והם יגברו על מדיניות עסקית סותרת.

9.9 החזרים וזיכויים: למעט אם הוצג אחרת, תשלום עבור תקופה שכבר החלה אינו מוחזר רק בשל בקשת ביטול, והגישה ממשיכה עד מועד הסיום הקבוע בסעיף 9.7. הוראה זו כפופה לכל זכות קוגנטית להחזר או ביטול. חיוב שגוי, כפול או ללא הרשאה יטופל בהתאם לדין ולבדיקה.

9.10 שינוי מחיר עתידי: מחיר חדש לא יחול באמצע תקופה שכבר שולמה. ללקוחות קיימים הוא יחול, אם הוחלט להחילו עליהם, רק בחידוש עתידי ולאחר הודעה מראש לפני החיוב הראשון במחיר החדש. ההודעה תציג את המחיר החדש ואת מועד תחילתו ותאפשר ביטול לפני החיוב. אם הדין דורש הסכמה מפורשת נוספת או תקופת הודעה מסוימת, advizy תפעל בהתאם.

9.11 חיוב שנכשל ותקופת חסד: אם חיוב נכשל, advizy רשאית לספק תקופת חסד כפי שמוצג בהודעה למשתמש או בחשבון; ברירת המחדל התפעולית עשויה להיות שבעה ימים וניתנת לשינוי. במהלך תקופת החסד ניתן להשאיר את ההרשאה בתשלום פעילה ולבצע ניסיונות חיוב נוספים, אך advizy רשאית לעצור פעולות אוטומטיות היוצרות חיובים נוספים, כגון רכישה אוטומטית של לידים. אם החיוב לא הוסדר עד תום תקופת החסד, העסק עשוי לעבור ל-Free. לא ייגבו דמי פיגור או תשלום נוסף אלא אם הוצגו מראש ומותרים לפי דין.

9.12 מנוי המשויך לעסק: המנוי והזכאויות שלו חלים על העסק או העסקים שנבחרו בהתאם לתוכנית ולכמות העסקים הכלולה בה בעת הרכישה. ניהול מספר עסקים באותו חשבון אינו מקנה לכל אחד מהם אוטומטית הטבות בתשלום. הוספת עסק מעבר למכסה עשויה להיות כרוכה בתשלום נוסף.

9.13 רכישת מנוי לפני יצירת עסק: ניתן לרכוש מנוי גם כאשר עדיין אין עסק בחשבון. תקופת המנוי והחיוב יחלו כפי שהוצג ב-Checkout, גם אם המשתמש טרם השלים יצירת עסק. לאחר יצירת העסק ניתן לשייך אליו את המנוי בהתאם לזרימת המוצר. האחריות להשלים יצירת עסק כדי להשתמש בזכאות היא של המשתמש.

9.14 העברת בעלות: כאשר בעלות על עסק עוברת למשתמש אחר, אמצעי התשלום, פרטי החיוב והרשאת החיוב של הבעלים הקודם אינם מועברים ואינם נחשפים לבעלים החדש. אם תקופת מנוי כבר שולמה, העסק רשאי להמשיך ליהנות מהזכאות עד סוף התקופה, בכפוף לתנאי התוכנית. לצורך חידוש נוסף יידרשו פרטי חיוב והרשאת תשלום תקפים של מי שמוסמך לשלם עבור העסק. ללא אמצעי תשלום מתאים, העסק יעבור ל-Free בתום הזכאות.

9.15 Add-ons ורכישות נוספות: advizy עשויה להציע לידים בתשלום, קידום ממומן, Featured placement, קידום אירוע, קורסים, פגישות עם מומחים, עסקים נוספים, שירותי Facilitator ושירותים נוספים. כל Add-on עשוי להיות חד-פעמי או מתמשך, בהתאם למה שיוצג לפני הרכישה. המחיר, משך השירות, תנאי החיוב, הביטול וההחזר המיוחדים לאותו שירות יוצגו בעמוד השירות או ב-Checkout ויחולו לצד תנאים אלה.

9.16 אמצעי תשלום וספק סליקה: התשלום עשוי להיות מעובד באמצעות ספק סליקה חיצוני. המשתמש מאשר ל-advizy ולספק הסליקה לשמור ולהשתמש באסימון או בהרשאת תשלום בהתאם להרשאה שנתן, לצורך חידושי מנוי, רכישות Add-on ורכישות אוטומטיות שהפעיל. advizy אינה נדרשת לשמור את מספר הכרטיס המלא. פעולות חיוב כפופות גם לכללי ספק התשלום והרשתות הרלוונטיות.

9.17 מידע לאחר רכישה: לאחר ביצוע עסקה advizy תעמיד לרשות המשתמש אישור או תיעוד של התוכנית או השירות, המחיר ומחזור החיוב, ותשלח מסמכי מס בהתאם לדין ולמערכות החשבונאות שבהן היא משתמשת.

10. דיוור, הודעות ושירותי תקשורת

advizy רשאית לשלוח הודעות תפעוליות הנדרשות להפעלת השירות, כגון אימות חשבון, אבטחה, עדכוני פרסום, תזכורות, חיובים, כשלי תשלום, שינויי מחיר, סטטוס שיתוף פעולה ושינויים מהותיים בשירות.

דיוור שיווקי, הצעות מסחריות או מסרים פרסומיים יישלחו בהתאם להסכמה ולדין החל. ניתן לבטל הסכמה לדיוור שיווקי באמצעות קישור הסרה, הגדרות החשבון או פנייה ל-advizy.

שימוש בערוצי WhatsApp, SMS, Telegram או ערוצים דומים כפוף גם לתנאי הספקים של אותם שירותים.

11. שימושים אסורים

אין להשתמש בפלטפורמה לצורך פעילות בלתי חוקית, התחזות, הונאה, ספאם, פגיעה בפרטיות, הפרת זכויות קניין רוחני, הפצת קוד מזיק, עקיפת הרשאות, גישה לעסק או מידע שאינם מורשים לך, scraping או crawling בלתי מורשים, ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה, הטרדה, ניצול לרעה של התאמות או לידים, או פעולה העלולה לפגוע בפלטפורמה או במשתמשים אחרים.

אין לבצע הנדסה לאחור, העתקה או שימוש מסחרי בלתי מורשה בקוד, במאגרי המידע, באלגוריתמים, בממשקים או בתוכן של advizy.

12. קניין רוחני של advizy

זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, בקוד, בעיצוב, באלגוריתמים, במותגים, בתבניות, במתודולוגיות, בתוכן של advizy ובמאגרי המידע שייכות ל-advizy או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

למשתמש ניתנת זכות שימוש מוגבלת, אישית, ניתנת לביטול ולא-בלעדית בפלטפורמה בהתאם לתוכנית ולתנאים אלה בלבד.

מידע סטטיסטי, מצטבר או אנונימי שאינו מזהה אדם או עסק באופן סביר עשוי לשמש את advizy למחקר, שיפור, ניתוח, מדדים, תכנון ופיתוח, בכפוף למדיניות הפרטיות.

13. זמינות, תחזוקה ושינויים טכנולוגיים

הפלטפורמה מסופקת במתכונת "כמות שהיא" ו"כפי שהיא זמינה". advizy פועלת לשמירה על זמינות ואבטחה אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה, להעדר תקלות, להתאמה לכל מערכת או לכך שכל מידע יישמר ללא הפרעה.

ייתכנו השבתות לצורך תחזוקה, שדרוג, אבטחה, שינוי ספקי תשתית או אירועים שאינם בשליטת advizy.

advizy רשאית לשנות תשתיות, ספקי ענן, ממשקים, תהליכי עבודה ויישומים כל עוד השירות נשמר באופן סביר או שהשינוי נדרש מטעמי אבטחה, דין או תפעול.

14. אבטחת מידע

advizy מפעילה אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לאופי המידע והסיכונים, אך אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט. המשתמש אחראי להשתמש בסיסמה חזקה, לא לשתף פרטי גישה, ולהודיע על חשד לפגיעה בחשבון.

advizy רשאית לחסום חשבון, לאפס גישה, לדרוש אימות נוסף או להשעות פעולה כאשר קיים חשש סביר לאירוע אבטחה או שימוש לרעה.

15. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי דין, advizy לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים, לאובדן רווח, הכנסה, הזדמנות, נתונים, מוניטין או לקוחות, הנובעים מהשימוש בפלטפורמה, מהסתמכות על מידע או המלצה, משיתוף פעולה, מליד, מספק חיצוני או מאי-זמינות.

במידה המרבית המותרת לפי דין, אחריותה המצטברת של advizy כלפי משתמש בתשלום בקשר לשירות לא תעלה על הסכומים ששילם אותו משתמש ל-advizy בשלושת החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת האחריות.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן לפטור ממנה או להגביל אותה לפי דין.

16. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את advizy בגין נזק, הוצאה, דרישה או תביעה של צד שלישי הנובעים מהפרת תנאים אלה, מתוכן שהעלה, מהפרת זכויות, מפעילות בלתי חוקית או מהתחייבות שהציג לאחרים באמצעות הפלטפורמה, בכפוף לדין.

17. השעיה, סיום ומחיקת חשבון

המשתמש רשאי להפסיק להשתמש בשירות או לבקש סגירת חשבון, בנפרד מביטול מנוי, בכפוף להתחייבויות תשלום ולדין.

ביטול מנוי או ירידה ל-Free אינם מוחקים כשלעצמם את העסק, הפרופיל או המידע העסקי. מחיקת חשבון או עסק היא פעולה נפרדת וכפופה למדיניות הפרטיות, לדין ולמנגנונים הזמינים בפלטפורמה.

advizy רשאית להגביל, להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאים, חשש אבטחה, אי-תשלום, שימוש לרעה, התחזות, פעילות בלתי חוקית או צורך תפעולי מהותי. ככל שניתן בנסיבות, תינתן הודעה מתאימה.

לאחר סיום חשבון, מידע עשוי להישמר בהתאם למדיניות הפרטיות, לדרישות דין, לצורכי מס, חשבונאות, מחלוקות, אבטחה וגיבויים.

18. שינויים בתנאים

advizy רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת. תאריך העדכון יוצג בראש המסמך. במקרה של שינוי מהותי המשפיע על זכויות המשתמשים, ננקוט אמצעי הודעה סביר, כגון הודעה באפליקציה או בדוא"ל.

כאשר נדרשת הסכמה מחודשת לפי דין או לפי מהות השינוי, המשך השימוש יחייב אישור של הגרסה החדשה לפני המשך שימוש בחלקים הרלוונטיים של השירות. שינוי מהותי בתנאי מנוי או חיוב לא יחול רטרואקטיבית על תקופה שכבר שולמה.

19. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, אלא אם דין קוגנטי מקנה סמכות אחרת שלא ניתן להתנות עליה.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות, ביטולים, בירורים או פניות בנושא מסמכים אלה ניתן לפנות ל- contact@advizy.me. לפניות תמיכה ניתן לפנות גם ל- support@advizy.me.

advizy, עוסק מורשה בישראל, מופעלת מישראל. כתובת משרד: רחוב משה סנה, פתח תקווה, ישראל.