מדיניות פרטיות - advizy
- עדכון אחרון: 11/10/2026
תוכן עניינים
מדיניות זו מסבירה איזה מידע advizy אוספת, כיצד היא משתמשת בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויות המשתמשים. המדיניות חלה על האתר advizy.me, האפליקציה app.advizy.me, פרופילים ציבוריים, שירותי תקשורת וכלים ושירותים נוספים של advizy.
advizy פועלת בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים עליה, לרבות הדין הישראלי. כאשר עיבוד מסוים כפוף לדין זר, לרבות GDPR, נחיל עליו גם את ההוראות המחייבות של אותו דין.
מי אחראי למידע
בעל השליטה במידע הוא advizy, עוסק מורשה בישראל, המופעל על ידי נדב לוי. כתובת משרד: רחוב משה סנה, פתח תקווה, ישראל.
לפניות בנושא פרטיות, עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות או שאלה אחרת ניתן לפנות ל- contact@advizy.me.
איזה מידע אנו אוספים
פרטי חשבון ומשתמש: שם, פרטי קשר, שפה, פרטי אימות והתחברות, העדפות, סטטוס חשבון, הרשאות ורשומות של אישורי תנאים והעדפות תקשורת. חלק מהמידע עשוי להיות מידע שנמסר במסגרת השירות הקודם של advizy והועבר למערכת הנוכחית לצורך המשכיות השירות.
מידע על הפעלת חשבונות: נתונים הדרושים להעברת חשבון קיים, לאימות זהות או כתובת דוא"ל, לקביעת סיסמה חדשה, לניהול גישה ולתיעוד פעולות אבטחה ואישורי תנאים. העברת החשבון אינה מהווה כשלעצמה הסכמה חדשה לקבלת דיוור שיווקי.
מידע עסקי: שם העסק, תיאור, תחומי פעילות, כתובת, אזורי שירות, אתר וקישורים, פרטי קשר עסקיים, לוגו, תמונות, גלריה, שירותים, קהלי יעד, מידע שיווקי ופרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור.
מידע על הזמנות לשיתוף פעולה: כאשר משתמש מזמין עסק או אדם באמצעות הפלטפורמה, הוא עשוי למסור כתובת דוא"ל, שם, פרטי העסק המזמין, תוכן הצעה ומידע נחוץ נוסף. אנו עשויים לעבד גם נתוני יצירת ההזמנה, מסירתה, תגובות, סירובים, חסימות, תלונות ואירועי אבטחה, כדי לספק את השירות, לברר פניות ולמנוע שימוש לרעה.
שיתוף הזמנה באמצעות קישור או ערוצי תקשורת נוספים, ככל שהם זמינים בפלטפורמה, עשוי לכלול יצירת קישור ייחודי ונתוני פתיחה, צפייה, תגובה או דיווח. כאשר המשתמש משתף קישור באופן עצמאי בלי למסור פרטי נמען ל-advizy, איננו מקבלים בהכרח את כתובת הדוא"ל או מספר הטלפון של הנמען לפני שהוא משתמש בקישור. שירותי קבוצות או הודעות בערוצים נוספים יופעלו בהתאם לתנאי אותו שירות.
מידע על בעלות והרשאות: קשר בין משתמשים לעסקים, תפקידים, בעלות, פעולות מנהל מערכת, היסטוריית העברות והרשאות ככל שנשמרות.
מידע על שימוש בשירות: שיתופי פעולה, התאמות, לידים, פעולות, סטטוסים, משימות, תגובות, משובים, העדפות, שימוש בכלים ופעילות אחרת בפלטפורמה.
מידע על תוכניות וזכאויות: תוכנית או שירות שנבחרו, עסקים המשויכים לזכאות, מכסות, תקופות חיוב, מבצעים, תוספות, מימושים והיסטוריית שינויים, ככל שהמידע נדרש לשירות שהופעל.
מידע על לידים ורכישות: במסגרת שירותי לידים הזמינים למשתמש, עשויים להישמר הצעות, פרטי עסקאות, מחיר, סטטוס, הטבות וזיכויים. אם יופעל מנגנון רכישה אוטומטית, עשויים להישמר גם ההרשאות, המגבלות והתקציבים שהמשתמש בחר.
מידע על שימוש בכלי AI: סוגי כלים שהופעלו, כמויות שימוש, קלטים ותוצרים, ככל שהם נשמרים בפועל לצורך מתן השירות, אבטחה, בדיקה או שיפור, ובהתאם לתנאים המוצגים למשתמש.
מידע טכני ואבטחתי: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, זמני התחברות, אירועי אבטחה, לוגים, מזהי בקשות, נתוני שגיאות, cookies ומזהים טכניים.
מידע תקשורתי: הודעות שנשלחות לתמיכה, תשובות לסקרים, פניות בדוא"ל או WhatsApp ותוכן אחר שהמשתמש בוחר למסור.
מידע מסחרי ותשלומים: פרטי תוכנית, זכאות, חיובים, חשבוניות, סטטוס תשלום ומזהי עסקה. כאשר נעשה שימוש בספק תשלום חיצוני, עשויים להתקבל מאותו ספק מזהים, אסימוני חיוב ופרטי תצוגה מוגבלים הנחוצים לניהול העסקה, בהתאם לשירות ולדין. פרטי כרטיס מלאים וקוד אבטחה אינם נדרשים לצורך ניהול החשבון ב-advizy.
מידע ציבורי לעומת מידע פרטי
חלק מהמידע העסקי מיועד לפרסום בפרופיל הציבורי של העסק ב-advizy.me ובסביבות ציבוריות נוספות של הפלטפורמה, ועשוי להיות נגיש לכל אדם ולהיכלל בתוצאות מנועי חיפוש. מידע ציבורי עשוי לכלול, לפי ההרשאות ומטרות הפרסום, שם עסק, תיאור, לוגו, תמונות, אתר, שירותים, מיקום, קישורים ופרטי קשר עסקיים. תוכן עסקי שנמסר לפרסום עשוי לשמש גם להצגת עסקים, לשיווק, ליחסי ציבור ולקידום העסק או הפלטפורמה בערוצים שונים, לרבות באתרי צד שלישי וברשתות חברתיות, בהתאם לתנאי השימוש ולדין החל.
מידע אישי פרטי, פרטי חשבון, הרשאות, מידע אבטחה, מידע פנימי על שיתופי פעולה, הגדרות חיוב, תקציבי רכישה אוטומטית ואמצעי תשלום אינם מיועדים לפרסום או לקידום פומבי, אלא אם המשתמש בחר לפרסם מידע מסוים או שהשיתוף נדרש לצורך שירות מסוים בהתאם להרשאה ולדין. גם מידע עסקי עשוי להיות מידע אישי כאשר הוא מאפשר זיהוי של אדם, והשימוש בו כפוף לדין החל.
כאשר מידע פורסם באינטרנט, מנועי חיפוש ושירותים חיצוניים עשויים לשמור עותקים זמניים או cached גם לאחר הסרת המידע מ-advizy. advizy אינה שולטת בעותקים שנשמרו כדין בידי צדדים שלישיים.
האם חובה למסור מידע
אין חובה חוקית כללית למסור ל-advizy מידע אישי, אך מסירת מידע מסוים דרושה להרשמה, לאימות, לאבטחה, לחיוב או לקבלת שירות שנבחר. אי-מסירת מידע הכרחי עשויה למנוע אספקת שירות או פעולה מסוימים.
במקרים המתאימים יצוין בממשק איזה מידע נדרש לצורך פעולה מסוימת ואיזה מידע ניתן למסור לפי בחירה.
מטרות השימוש במידע
פתיחת חשבון, אימות זהות, התחברות, אבטחה וניהול הרשאות.
ניהול, הצגה וסנכרון של פרופילים עסקיים ומידע שיועד לפרסום בין האפליקציה, האתר הציבורי וערוצי הצגה וקידום נוספים של advizy.
ניהול תוכניות מנוי, זכאויות לעסקים, מכסות, תקופות ניסיון, Add-ons, חיובים, חידושים, שדרוגים, ביטולים וזיכויים.
כאשר יופעלו שירותים של רכישת לידים או רכישה אוטומטית, נשתמש במידע הדרוש לביצוע ההתקשרות והרכישות שאושרו בהתאם להגדרות ולתנאים שהוצגו למשתמש.
אספקת התאמות, שיתופי פעולה, לידים, רעיונות, המלצות, תכנים וכלים, לרבות כלי AI, בהתאם לשירותים הזמינים.
הפעלת שירותי הזמנות לשיתוף פעולה, לרבות מסירת הצעות לנמענים, ניהול קישורים והודעות ככל שהם זמינים, מעקב אחר סטטוס, תגובות, בקשות סירוב, חסימות ותלונות, וכן שמירת תיעוד לצורכי אבטחה, מניעת שימוש לרעה ועמידה בדרישות דין.
ניהול תקשורת עם משתמשים ונמענים, לרבות הודעות הנוגעות לחשבונות, אבטחה, שירותים, הצעות ושיתופי פעולה, הודעות חיוב ועדכונים, וכן דיוור שיווקי כאשר קיים בסיס חוקי מתאים.
תמיכה, טיפול בתקלות, מניעת הונאה, אבטחה, ביקורת, לוגים ושחזור.
חיוב, חשבונאות, זכאות לתוכניות ותיעוד עסקאות.
ניתוח שימוש, מדידה ושיפור המוצר, פיתוח שירותים חדשים ויצירת נתונים מצטברים או אנונימיים.
עמידה בדרישות דין, ניהול מחלוקות, אכיפת תנאי שימוש והגנה על זכויות advizy, המשתמשים והציבור.
פרסום, יחסי ציבור, שיווק וקידום עסקים והפלטפורמה באמצעות תוכן עסקי שיועד לפרסום, בהתאם להרשאות, לתנאי השימוש ולדין החל. דיוור ישיר, מדידה ומעקב למטרות שיווקיות ייעשו בהתאם להסכמות ולבסיס החוקי הנדרשים לפי העניין, לרבות אפשרות לסירוב או להסרת הסכמה.
בסיסים משפטיים כאשר ה-GDPR חל
עיבוד הדרוש לביצוע חוזה או לצעדים לקראת התקשרות, למשל פתיחת חשבון, ניהול מנוי, ביצוע רכישה ואספקת שירות.
אינטרסים לגיטימיים של advizy, כגון אבטחה, מניעת הונאה, שיפור השירות, ניהול תפעולי וניתוח בסיסי, כאשר אינטרסים אלה אינם גוברים על זכויות המשתמש.
הסכמה, כאשר הדין דורש הסכמה, למשל לחלק מפעילויות השיווק או ל-Cookies שאינם הכרחיים.
עמידה בחובה משפטית, למשל שמירת מסמכים חשבונאיים או מסירת מידע לרשות מוסמכת כאשר אנו חייבים לעשות זאת.
התאמות, שיתופי פעולה ושיתוף מידע בין משתמשים
כדי לאפשר התאמות ושיתופי פעולה, advizy עשויה להשתמש בפרטי העסק, מטרות, תחומי פעילות, קהל יעד והעדפות שהמשתמש מסר.
פרטי קשר אישיים ומידע עסקי פרטי יימסרו לשותפים פוטנציאליים בהתאם למטרת השירות, לשלב ההתקשרות ולהרשאות הרלוונטיות. כאשר פרטי נמען חיצוני נמסרים על ידי עסק מזמין, מקורם הוא אותו עסק או המשתמש שפעל בשמו, ולא בהכרח הנמען עצמו.
כאשר המשתמש מוסר מידע על אדם אחר, עליו לוודא שיש לו סמכות או הסכמה מתאימה למסור אותו.
לצורך הצעה לנמען חיצוני אנו עשויים לעבד פרטי קשר שהמזמין מסר, זהות העסק המזמין, תוכן ההצעה ונתונים על מסירתה, תגובה, סירוב, דיווח או חסימה. המידע משמש לביצוע הפעולה שהמשתמש ביקש, לשמירה על אבטחה ולבירור פניות. נמען רשאי לפנות ל-support@advizy.me לשם בירור, סירוב לפניות נוספות ומימוש זכויותיו, ובמקרים המתאימים להשתמש באמצעי הסרה הנמסר בהודעה.
מידע על נמען שהתקבל מאדם אחר עשוי להיות כפוף לחובות יידוע בדבר זהות advizy, מטרות העיבוד ומקור המידע. נמלא חובות אלה בהתאם לדין החל ונשמור את המידע הדרוש לטיפול בסירובים ולמניעת פניות חוזרות למשך תקופה הנדרשת למטרות אלה.
בינה מלאכותית ואוטומציה
כאשר מופעלים כלי AI, מידע או קלט הדרושים ליצירת התוצאה עשויים להיות מעובדים באמצעות ספקים חיצוניים. שימוש זה ייעשה במסגרת המטרות, ההרשאות וההסדרים החלים על השירות, תוך נקיטת אמצעים סבירים לצמצום מידע.
מידע על עסקים, יעדים, פעילות, תחומי עניין והעדפות עשוי לשמש למטרות התאמה, דירוג, המלצות, רעיונות וכלים נוספים. המשתמש מתבקש להימנע ממסירת מידע אישי רגיש או מידע של צד שלישי ללא הרשאה מתאימה.
אם וכאשר יוצע שירות רכישה או קבלה אוטומטית של לידים, ניתן יהיה להשתמש בהגדרות והרשאות שהמשתמש מסר, כגון תקציב, מחיר מרבי ותנאי קבלה, לצורך ביצוע הפעולות שבחר בהתאם לתנאי השירות.
כאשר נעשה שימוש בהחלטה אוטומטית שיש לה השפעה משפטית או משמעותית דומה, ואם הדין מחייב זאת, נמסור מידע נוסף ונאפשר את הזכויות הרלוונטיות.
למי אנו מעבירים מידע
לספקי אירוח, תשתית, אחסון, בסיסי נתונים, שירותי ענן, אחסון מדיה, אימות, דוא"ל, תקשורת, אבטחה, ניטור ותמיכה טכנית, במידה הדרושה להפעלת השירות ולהגנה עליו.
לספקי סליקה, תשלומים וחשבונאות כאשר נעשות עסקאות, לרבות עיבוד תשלום, אימות חיוב, ניהול מנוי, הפקת חשבונית או טיפול בהחזרים.
לספקי אנליטיקה, מדידה, פרסום, מניעת שימוש לרעה ואימות אנושי, כאשר שירותים אלה מופעלים, ובהתאם לדין ולהעדפות Cookies ותקשורת הרלוונטיות.
לספקי טכנולוגיות AI ואוטומציה ככל שהמשתמש מפעיל כלי שדורש שירות מסוג זה ובהיקף הדרוש להפעלתו.
למומחים, מנחים, ספקים או שותפים כאשר המשתמש ביקש או אישר שירות המחייב העברת מידע.
לרשויות, בתי משפט או גורמים מוסמכים כאשר אנו מחויבים לפי דין, צו או הליך משפטי.
במסגרת מיזוג, רכישה, השקעה, ארגון מחדש או העברת פעילות, בכפוף לחובות סודיות והגנה מתאימות.
העברת מידע מחוץ לישראל
המידע עשוי להישמר או להיות מעובד בישראל ובמדינות נוספות שבהן פועלים ספקי השירות או מערכותיהם. העברת מידע אישי מחוץ לישראל תיעשה בהתאם לדין החל ובכפוף להסדרים הנדרשים להגנת המידע אצל הגורמים המקבלים.
כאשר הדין החל מחייב גילוי נוסף על יעדי העברת מידע, אמצעי הגנה, מנגנונים להעברה בינלאומית או דרך לקבל מידע עליהם, ניתן לפנות אלינו בכתובת המפורטת בסוף מסמך זה ונמסור את המידע הנדרש בהתאם לדין ולנסיבות.
Cookies, Analytics וטכנולוגיות דומות
האתר והאפליקציה עשויים להשתמש ב-Cookies, אחסון מקומי, מזהי session וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול, התחברות, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, אבחון ושיווק.
Cookies הכרחיים עשויים לפעול ללא הסכמה כאשר הם נדרשים באופן מהותי לספק שירות שהמשתמש ביקש, למשל login, אבטחה ושמירת בחירת Cookies.
על טכנולוגיות מדידה, שיווק ומעקב שאינן הכרחיות חלות דרישות יידוע והסכמה בהתאם לדין הרלוונטי. אפשרויות הבחירה ושינוי העדפות יוצגו באמצעים הזמינים באתר או באפליקציה, ככל שהן מוצעות, וניתן גם לנהל הגדרות מסוימות באמצעות הדפדפן. עצם קיומה של מדיניות זו אינו מחליף קבלת הסכמה כאשר היא נדרשת על פי דין.
מידע נוסף מופיע במדיניות ה-Cookies של advizy.
דיוור ושיווק
advizy עשויה לשלוח למשתמשים הודעות הקשורות להפעלת החשבון ולשימוש בשירותים, לרבות אימות כתובת דוא"ל, הגדרת סיסמה ושחזור גישה, הודעות אבטחה, עדכוני פרופיל, התראות על שיתופי פעולה והודעות שירות נוספות.
בנוסף, משתמשים שבחרו לקבל מאיתנו דיוור שיווקי, או שניתן לפנות אליהם על פי בסיס אחר המותר בדין, עשויים לקבל עדכונים על שירותים ויכולות, הזדמנויות עסקיות, אירועים, תכנים, מבצעים והטבות של advizy. הודעות אלה יישלחו בהתאם לדין ולהסכמות תקפות, לרבות הסכמות שניתנו במסגרת שירות קודם של advizy ושעדיין עומדות בתוקף.
ניתן לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות מנגנון ההסרה הזמין או פנייה אלינו. ביטול ההסכמה לדיוור שיווקי אינו מונע משלוח הודעות שירות המותרות לפי דין ונדרשות לניהול החשבון או לשירות שהמשתמש ביקש. שימוש ב-WhatsApp, SMS או ערוצים נוספים ייעשה בהתאם להסכמות ולדין החלים על הערוץ הרלוונטי.
שמירת מידע
מידע יישמר לתקופה הנחוצה למטרות שלשמן נאסף ולעמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות או רגולטוריות, וכן לפי צורך סביר לאבטחה, טיפול בפניות, מניעת הונאה וניהול מחלוקות.
מידע על עסקאות, חיובים ואישורי תשלום עשוי להישמר במשך התקופות הדרושות לפי דין ולצורך בירור חיובים ומחלוקות גם לאחר סיום שירות.
מידע עשוי להישמר בגיבויים למשך תקופה נוספת עד למחזור הגיבוי הרגיל. מידע מצטבר או אנונימי שאינו מאפשר זיהוי סביר עשוי להישמר ללא מגבלת זמן.
כאשר אין עוד צורך חוקי או עסקי סביר במידע, אנו נפעל למחוק, לאנונם או להגביל את השימוש בו בהתאם למדיניות השמירה שלנו.
אבטחת מידע
advizy משתמשת באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים להגנת מידע, לרבות בקרות גישה, אימות, הצפנת תעבורה, הרשאות לפי תפקיד, הפרדת מידע, ניטור ותהליכי גיבוי בהתאם למערכות הרלוונטיות.
אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט. אם יתגלה אירוע אבטחה, נפעל לטפל בו ובהודעות הנדרשות לפי הדין החל.
המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות ולהודיע לנו על חשד לשימוש בלתי מורשה.
זכויות משתמשים
בהתאם לדין החל ולנסיבות, ניתן לבקש לעיין במידע אישי, לתקן מידע שגוי, למחוק מידע, להגביל עיבוד, להתנגד לעיבוד מסוים, לקבל עותק או ניידות מידע, ולבטל הסכמה לעיבוד המבוסס על הסכמה.
בישראל, זכויות העיון והתיקון יחולו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות והדין החל. אם הדין האירופי חל, עשויות לעמוד למשתמש זכויות נוספות לפי ה-GDPR.
ייתכן שנבקש מידע לאימות זהות לפני טיפול בבקשה. זכויות מסוימות כפופות לחריגים, כגון חובה לשמור מידע לפי דין, הגנה על זכויות אחרים, מניעת הונאה או ניהול הליכים.
לבקשות פרטיות ניתן לפנות ל- contact@advizy.me. אם ה-GDPR חל, קיימת גם זכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח המוסמכת במדינת המגורים או העבודה.
קטינים
הפלטפורמה העסקית מיועדת לבני 18 ומעלה ואינה מיועדת ביודעין לילדים. אם נודע לנו שנאסף מידע מילד שלא כדין, נפעל לטפל בו בהתאם לדין.
שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינויים בשירותים, בדרישות הדין או באופן עיבוד המידע. תאריך העדכון יופיע בראש המסמך, ופרסום הגרסה המעודכנת ייעשה בערוצי הפלטפורמה המתאימים.
כאשר שינוי מהותי מחייב הודעה או הסכמה על פי הדין החל, נפעל בהתאם לדרישה לפני ביצוע העיבוד הרלוונטי.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות, ביטולים, בירורים או פניות בנושא מסמכים אלה ניתן לפנות ל- contact@advizy.me. לפניות תמיכה ניתן לפנות גם ל- support@advizy.me.
advizy, עוסק מורשה בישראל, מופעלת מישראל. כתובת משרד: רחוב משה סנה, פתח תקווה, ישראל.
