הצהרת נגישות - advizy

advizy רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לשיפור מתמשך של נגישות השירותים הדיגיטליים שלנו, הן באתר הציבורי advizy.me והן באפליקציה app.advizy.me, במטרה לאפשר שימוש נוח, ברור ועצמאי ככל האפשר.

פעילות הנגישות נעשית בהתאם לעקרונות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568, ככל שהם חלים על השירותים שלנו. אנו שואפים ליישם גם עקרונות מקובלים של WCAG ברמת AA, בהתאם לאופי המערכת וליכולות הטכנולוגיות הרלוונטיות.

הצהרה זו מתייחסת לשתי הסביבות הדיגיטליות של advizy כמכלול אחד. בתקופת המעבר מהאתר הוותיק לאפליקציה החדשה ייתכנו הבדלים בין רכיבים, מסכים ותכנים, ואנו פועלים לצמצום פערים אלה.

נגישות האתר והאפליקציה

במסגרת פיתוח, תחזוקה ושדרוג השירותים אנו פועלים, בין היתר, בנושאים הבאים:

• מבנה עמודים ברור, היררכיית כותרות הגיונית ותוכן קריא ככל האפשר.

• אפשרות ניווט ותפעול באמצעות מקלדת ברכיבים התומכים בכך.

• שימוש בתוויות, שמות שדות, הסברים והודעות שגיאה בטפסים.

• שמירה על ניגודיות וקריאות של טקסטים ורכיבי ממשק ככל האפשר.

• התאמה למסכים בגדלים שונים ולמכשירים ניידים.

• שימוש בטקסט חלופי לתמונות משמעותיות ככל שניתן.

• התאמה לשימוש בטכנולוגיות מסייעות ולקוראי מסך ככל שהרכיבים והטכנולוגיה מאפשרים זאת.

• אפשרות להגדלת תצוגה באמצעות יכולות הדפדפן והמכשיר.

• שמירה על סדר פוקוס והפעלה ברורים ברכיבים אינטראקטיביים ככל שניתן.

• הימנעות, ככל האפשר, מהסתמכות על צבע בלבד לצורך מסירת מידע.

הבהרה לגבי רמת התאימות

advizy נמצאת בתהליך מתמשך של שדרוג ופיתוח. נכון למועד עדכון הצהרה זו, לא בוצעה בדיקת נגישות מקצועית מלאה ומקיפה לכלל העמודים, הרכיבים והתרחישים באתר ובאפליקציה. לכן איננו מצהירים שכל רכיב בכל מצב עומד באופן מלא בכל דרישה או תקן.

אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את הנגישות, ונשמח לקבל דיווחים על בעיות כדי שנוכל לתקן אותן או להציע חלופה נגישה ככל שניתן.

מגבלות נגישות ידועות או אפשריות

למרות המאמצים, ייתכן שיימצאו רכיבים שאינם נגישים באופן מלא. בין היתר:

• עמודים, רכיבים או תבניות ישנים באתר הציבורי שנמצאים בתהליך החלפה או שדרוג.

• מסמכי PDF, Word או מסמכים ישנים שלא נוצרו מלכתחילה כמסמכים נגישים.

• תמונות או מדיה שהועלו בעבר ללא תיאור חלופי מלא.

• סרטונים או קובצי מדיה שאין בהם עדיין כתוביות, תמלול או תיאור מתאים.

• תוכן שמועלה על ידי משתמשים או בעלי עסקים בפלטפורמה ושאינו בשליטתה הישירה של advizy.

• רכיבי צד שלישי כגון CAPTCHA, מפות, סרטונים, טפסים, רכיבי סליקה או שירותים חיצוניים שאינם נמצאים בשליטתנו המלאה.

• רכיבים חדשים באפליקציה שעדיין נמצאים בתהליך בדיקה ושיפור.

חלופות נגישות

אם נתקלתם בתוכן, מסמך, פעולה או שירות שאינם נגישים עבורכם, ניתן לפנות אלינו. בהתאם לסוג הפנייה ולנסיבות, נשתדל לספק מידע חלופי, מסמך בפורמט אחר, הסבר, סיוע אנושי או דרך אחרת לקבל את השירות, ככל שניתן ובאופן סביר.

שירותים, פגישות ואירועים

מרבית שירותי advizy ניתנים באופן מקוון. כאשר מתואמת פגישה, הדרכה, מפגש, אירוע או שירות פרונטלי, ניתן לפנות אלינו מראש ולציין התאמת נגישות נדרשת. אנו נעשה מאמץ סביר לאפשר את ההתאמה בהתאם לאופי השירות, למקום שבו הוא מתקיים ולנסיבות.

כאשר אירוע, פגישה או שירות מתקיימים במקום המופעל על ידי צד שלישי, חלק מהסדרי הנגישות תלויים גם במקום האירוע ובמפעיליו. אם נדרש מידע על הסדרי נגישות במקום מסוים, מומלץ לפנות אלינו מראש.

שירותים ורכיבים של צדדים שלישיים

האתר והאפליקציה עשויים להשתמש בשירותים, רכיבים או תשתיות של צדדים שלישיים. אנו משתדלים לבחור פתרונות התומכים בנגישות, אך אין לנו שליטה מלאה על רמת הנגישות של כל רכיב חיצוני. אם נתקלתם בבעיה ברכיב כזה, נשמח לקבל דיווח ולנסות לספק חלופה מתאימה ככל שניתן.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או באפליקציה, או אם יש לכם הצעה לשיפור הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו. כדי שנוכל לבדוק את הפנייה בצורה יעילה, מומלץ לצרף ככל האפשר:

• קישור לעמוד או למסך שבו נתקלתם בבעיה.

• תיאור הפעולה שניסיתם לבצע.

• תיאור בעיית הנגישות.

• סוג המכשיר ומערכת ההפעלה.

• סוג וגרסת הדפדפן.

• טכנולוגיה מסייעת שבה השתמשתם, אם רלוונטי.

• צילום מסך, אם הוא יכול לסייע בהבנת הבעיה.

איש קשר בנושא נגישות

איש קשר: נדב לוי – advizy

דוא"ל: contact@advizy.me

לתמיכה ניתן לפנות גם ל- support@advizy.me

נשתדל לבדוק פניות בנושא נגישות ולטפל בהן בהקדם האפשרי.

עדכון ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ביום 23.09.2026.

אנו עשויים לעדכן אותה מעת לעת בעקבות שינויים באתר, באפליקציה, בשירותים, בטכנולוגיה, בהסדרי הנגישות או בדרישות הדין.