כיצד להגדיר יעדים עסקיים נכונים

כיצד להדגיר יעדים עסקיים
נדב לוי
נדב לוי

סוג המידע:

הקמה | שלבים ראשונים | צמיחה | עסק מבוסס

נושאים:

הקמה | שלבים ראשונים | צמיחה | עסק מבוסס

תוכן עניינים

יעדים עסקיים מבטאים מה העסק מכוון להשיג בתקופת זמן מוגדרת. כדי להיות יעילים, יעדים עסקיים צריכים להיות ספציפיים, עם תאריך יעד מוגדר, והם צריכים להיות מדידים. זה יאפשר לעסק להתקדם לכיוון המטרות שלו ואם הוא לא עמד בהם, יאפשר לו להבין איפה הוא לא עמד ביעדים ולנתח את הסיבות בכדי להשתפר.

ניתן להגדיר יעדים ברמת החברה, לצוותים בחברה, או לעובדים ספציפיים. הגדרת יעדים תאפשר לכם להגדיר את המשימות שלכם ולוודא שכל משימה מקדמת אתכם לעבר היעדים ולא מבזבזת לכם זמן יקר.

מה הם יעדים עסקיים (Business Goals)

כאמור, יעדים עסקיים מגדירים מה העסק רוצה להשיג, לאן הוא שואף להגיד עד נקודת זמן מסויימת, אבל הם לא מציינים כיצד להגיד ליעדים האלו. האסטרטגיה העסקית היא זו שמגדירה באופן כללי מהם הצעדים שיובילו את אתכם ליעדים שהגדרתם.

חשוב להבין שיעדים עסקיים הם לא חזון עסקי, שבדרך כלל מגדיר את הסיבה לשמה הארגון קיים ובעיקר מניעים ומגדירים את התרבות בארגון.

מדוע חשוב להגדיר יעדים עסקיים?

הגדרת יעדים הם המפתח להצלחה עסקית. אם מוגדרים בצורה נכונה, הם מעצבים ומגדירים את הפעילויות, משימות והחלטות היומיומיות. הם מסייעים להבין את סדר העדיפות בארגון ואת אופן קבלת ההחלטות.

גם אם אתם עצמאיים, גם אם אתם עובד בלי אף עובד בחברה, עדיין יש לך המון משימות והחלטות לקבל והיעדים האלו יכוונו אותך בצורה הנכונה להצלחת העסק.

אם יש לכם מנהלים ועובדים, היעדים יסייעו להם לקבל החלטות ולתעדף משימות. החלטות אלו יסייעו לקדם את הארגון לפי היעדים שאתם הגדרתם כמנהלי החברה.

אם אתם עובדים עם ספקים שאתם עובדים איתם באופן שותף, חשוב שגם הם יכירו את היעדים שלהם. לדוגמא, אם אתם עובדים עם ספק שנותן לכם שירותי IT (מערכות מידע), הפתרונות שהם מציעים צריכים לתמוך ביעדים העסקיים שלכם, באנשים ובתהליכים, כדי לאפשר להם לבצע את העבודה ולאפשר הצלחה.

דוגמאות ליעדים עסקיים

  • הגדל את שביעות רצון הלקוחות שלכם ב-5% עד סוף רבעון 2.
  • העלאת שביעות רצון העובדים ב-20%.
  • להגדיל את הרווחים ב 10% עד סוף השנה.
  • לרשום 5,000 משתמשים לניוזלטר עד סוף רבעון 2.
  • לפתח ולעלות לאוויר עם 3 מוצאים חדשים עד סוף השנה.

מה ההבדל בין יעדים ל- KPIs (יעדי ביצוע מרכזיים)?

יעדים הם התוצאה שאתם מקווה להשיג עבור העסק. KPI (קיצור של Key Performance Indicator) הם מדדים שמאפשרים למדוד ביצועים והישגים, ומאפשרים לדעת  היכן אתם עומדים והאם אתם עובדים כמו שצריך כדי להשיג את המטרות שהגדרתם.

כיצד להגדיר יעדים עסקיים ב-6 צעדים:

שלב 1 - בצעו הערכה של המצב הנוכחי של העסק, של התעשייה, השוק, כולל טרנדים. ישנם כלים שונים להערכה של מצב העסק. לדוגמא Business Model Canvas  או SWOT Analysis. זוהי שיטה נפוצה מאוד ומאפשרת לזהות חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים. זה מאפשר לכם מה עובד נכון ואיפה צריך להשתפר. יאפשר להבין אילו מוצרים, שירותים, שווקים או סוגי לקוחות יכולים לסייע בצמיחת העסק, ומה המכשולים והאתגרים שיפריעו לצמיחת העסק.

שלב 2 - בהתאם לניתוח שביצעתם, קבעו יעדים לעסק אשר מביאים הזדמנות לצמוח ומתגברים על המכשולים.

שלב 3 - הגדירו תאריך יעד להשגת כל אחד מהיעדים. מנהלים רבים מציבים יעדים לטווח קצר, בינוני וארוך, ולאחר מכן מגדירים תאריך יעד ספציפי לכל כל קטגוריה או יעד בודד. התחשבו במצבכם, ביכולות שלכם ובשוק בו אתם נמצאים.

שלב 4 - קבע מתי וכיצד תימדד ההתקדמות מול היעדים, מי אחראי לבקרה והשגה של כל יעד (בהנחה ויש לכם מנהלים או עובדים) וכיצד הם יעשו זאת.

שלב 5 - שלב יעדים עסקיים בתוכנית העסקית שלכם, וקבעו אסטרטגיה עסקית שתניע את העסק לעבר היעדים שקבעתם על ידי זיהוי והגדרה של אבני דרך שיכולות לסמן התקדמות אל המטרות שלכם.

שלב 6 -  אם יש לכם עובדים, המטרות האלו חייבות לרדת למטה כדי שהם יוכלו להגדיר יעדים ומשימות שיסעו לעמידה במטרות החברה. תקשרו את המטרות העסקיות לכולם, ותאמו את התפקידים, האחריות והתוצרים שמוקצים לכל צוות או עובד.

ישנם כלים רבים לניהול פרויקטים, משימות היומיומיות של העסק ותקשורת בין העובדים. לדוגמא Monday. ישנם כלים נוספים, כגון ClickUp, שעושים את כל זה ואף מאפשרים הגדרה של יעדים ומעקב אחריהם בצורה ידנית או אוטומאטית בהתאם לביצוע משימות.

כללי אצבע להגדרת יעדים

  • הגדר מטרות מוגדרות בבירור, ספציפיות ופשוטות המנוסחות היטב.
  • קבע לוחות זמנים ברורים מתי אתה רוצה להשיג כל מטרה.
  • צור יעדים המאפשרים לכמת ולמדוד התקדמות והצלחה.
  • הציבו יעדים שאפתניים אך ברי השגה.
  • שימו לב לחזון של החברה, וודאו שכל היעדים העסקיים תומכים בחזון.
  • הבינו את הכוחות החיצוניים המשפיעים על העסק שלכם.
  • השתמשו בכלים כגון SWOT או Business Model Canvas
  • שתפו את העובדים שלכם בהגדרת היעדים. אספו יעדים מלמטה ושלבו את מה שקיבלתם בהגדרה הסופית של יעדי החברה.
  • דברו עם לקוחות מפתח והבינו מה הם מחפשים, כיצד אתם יכולים לסייע להם בעתיד הקרוב והרחוק.
  • הגדירו יעדים על פי מודל SMART. אלו ראשי תיבות שאומרות שכל יעד צריך להיות: ספציפיים, מדידים, ניתנים להשגה, מציאותיים, מוגבלים בזמן.

צריכים עזרה בהגדרת יעדים לעסק?

מוזמנים לקבוע פגישת 1:1 עם חבר או חבר קהילה, להתייעץ עם המומחים שלנו, או להצטרף לאחת הקבוצות העסקיות של advizy Net, שם תוכלו לעבוד עם קבוצה צמודה שמכירה ומלווה אתכם לאורך זמן.

כמובן שאתם תמיד מוזמנים ליצור קשר לייעוץ אישי. שלחו לי מייל אל [email protected] או הודעת ווטסאפ ואחזור אליכם בהקדם.

יש לכם מכרים שיפיקו תועלת מהמידע הזה? שתפו אותם

נדב לוי
נדב לוי
מספר מדרגים (0)
0.0/5
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.singularReviewCountLabel }}
{{ reviewsTotal }}{{ options.labels.pluralReviewCountLabel }}
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}
מדריך ליצירת שיתופי פעולה עסקיים
המדריך ליצירת שיתופי פעולה מוצלחים

גלו את הסודות ליצירת שיתופי פעולה מוצלחים

הורידו בחינם את המדריך לבניית שיתופי פעולה רווחיים!

מה תרצה/י לשאול?

לפני שאתם שולחים שאלה חדשה, מומלץ לבצע חיפוש בעמוד זה. אולי כבר שאלו לפניכם ותוכלו למצוא תשובה מיידית.